Pokud jste u zboží zakoupeného na e-shopu Ostrovkaret.cz objevili výrobní vadu nebo se vada projevila při běžném používání (viz záruční podmínky a reklamační řád), vyplňte prosím formulář na této stránce.
Popište v něm zjištěnou závadu a uveďte své kontaktní údaje potřebné k vyřízení. Reklamované zboží zasílejte přímo na adresu: Martina Vitásková – Ostrovkaret.cz, Staré náměstí 21, 363 01 Ostrov nad Ohří (IČ: 29624771) – předejdete tím zbytečnému zdržení.
Jakmile formulář nebo balíček přijmeme, ozveme se vám e-mailem s potvrzením a informacemi o dalším postupu, abychom reklamaci vyřešili co nejrychleji k vaší spokojenosti.
